「流通業教父」徐重仁掀起零售通路革命! 掌舵統一超商、全聯 沒有他就沒有今日便捷的生活

2024-11-05 11:43 舒憶

統一超商總經理徐重仁。圖/聯合報系資料照(2002/09/19 胡聖堤攝影)
統一超商總經理徐重仁。圖/聯合報系資料照(2002/09/19 胡聖堤攝影)

「流通業教父」徐重仁在統一超商總經理任內,將日本流行的便利商店在台灣發揚光大,奠定市場龍頭的地位。從統一超商退休後,2014年出任全聯總裁震撼業界,改變全聯福利中心的面貌。

徐重仁從日本早稻田大學商學碩士畢業後,進入統一企業任職,受到董事長高清愿的賞識,1978年成立統一超商,打造出二十四小時營業、乾淨明亮的便利商店,掀起台灣的流通業革命。另外,徐重仁積極引進國外知名的流通品牌,納入集團旗下,例如全球連鎖咖啡店龍頭星巴克(Starbucks),就是徐重仁在美國逛街時相中其潛力,於1998年在台北開第一家門市。

徐重仁強調「利他」、「共好」的企業經營理念,受到業界推崇。他的修養極佳,據說部屬沒看過他生氣的樣子,因此受到員工愛戴。2012年,徐重仁自統一超商退休,轉任商業發展研究院董事長。

全聯董事長林敏雄在徐重仁退休後,力邀加入全聯,不只三顧茅廬拜訪,還參加由徐重仁創辦的台灣美化協會之清掃活動,親自彎腰刷馬桶,以情義打動徐重仁。2014年,徐重仁出任全聯總裁。他為了改變全聯原本的物美價廉形象,投資上百億元建置物流系統與生鮮處理廠房,以提升生鮮食品在總營收的比重。因為生鮮不能久放,家庭主婦為了採購生鮮,會增加在全聯消費的頻率。2017年,徐重仁自全聯退休。

全聯福利中心董事長林敏雄(右)邀請統一超商前總經理徐重仁(左)接任全聯總裁。圖/聯合報系資料照(2014/01/06 陳再興
攝影)
全聯福利中心董事長林敏雄(右)邀請統一超商前總經理徐重仁(左)接任全聯總裁。圖/聯合報系資料照(2014/01/06 陳再興 攝影)

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商場人物誌

徐重仁在流通業做得有聲有色

負笈日本乍見7-ELEVEN就決定了今生要走的路

1991-04-08/經濟日報/11版/商業

【記者 張海琳】六十六年取得日本早稻田大學流通經濟碩士後,徐重仁隨即毛隧自薦進入統一企業「統一超級商店籌備小組」,由最基層做起,長期累積的經驗,以及統一超商在國內叱咤風雲的影響力,三十七年次的徐重仁已成為超商界教父級人物。走過歲月,也看盡超商發展的滄桑史。

選擇朝流通業、零售業發展,與家裡開書局有關,徐重仁的老家在台南開書局,唸小學時幫忙招呼客人、整理商品;唸逢甲企管系已是採購書籍、文具的能手。

徐重仁初到日本唸碩士時,日本剛剛由美國引進7-ELEVEN,徐重仁在住處附近看見這種明亮的購買空間、商品組合的新型雜貨店時頗為詫異,他說:「這是一家很奇怪的店」,讀過日本通產省隨後出版的「便利商店」介紹後,徐重仁對超商業有更深入的認識,投入意願濃厚。

在陳信惠(目前擔任統一企業總經理室經理)居中介紹下,毛遂自薦的徐重仁進入統一企業,開始一連串歷練過程。

統一超商今年預估營業額一百四十一億元,預估盈餘六億一千萬元,但是由六十八年成立第一家門市開始,統一超商目前的風光局面真是「多年媳婦熬成婆」。

七十二年統一企業鑑於統一超商已累積七千餘萬元高額虧損,解散統一超級商店股份有限公司,轉併為母公司的一個事業部─統一超商事業部,七十六年營運已由虧轉盈,七月再獨立自主為「統一超商股份有限公司」。

徐重仁認為,由於傳統舊式雜貨店價格優勢競爭、消費者對超商的接受度等環境因素,以及統一超商對零售通路、顧客定位與商品結構等策略經驗不足,使得身為超商業先發部隊的統一超商必須忍受長期虧損。

儘管「繳了不少學費」,先發品牌的優勢使得統一超商的知名度、影響力遠遠凌駕其他同業,屬於後起之秀品牌發展初期,也必須繳納相當高額的「學費」。

在統一超商發展不順遂的時期,徐重仁被外調到統一企業麵包部擔任部主管。

最近流通業界與食品製造廠間,均盛傳徐重仁極可能外調到統一企業其他關係企業擔任總經理,徐重仁極力澄清,認為是空穴來風,「我還是最喜歡流通業。」他這麼說。

教父的逆襲 徐重仁接全聯總裁

啟動流通業二次革命 將四路並進帶動轉型 三年後衝千店 2020年營收挑戰2,000億

2014-01-07/經濟日報/A4版/焦點

【記者陸煥文、李至和╱台北報導】商業發展研究院董事長、前統一超總經理徐重仁昨(6)日宣布出任全聯福利中心總裁,流通教父重返戰場,震撼業界。徐重仁表示,將四路並進帶領全聯轉型,啟動「流通業二次革命」,目標是2017年展店至千家、2020年營收挑戰2,000億元,做到台灣第一。

全聯董事長林敏雄與徐重仁昨天共同召開記者會,有別於之前統一超專業經理人角色,徐重仁這次加入全聯,更入股成為「合夥夥伴」。

此人事案今年元旦生效,徐重仁仍任商發院董事長。

林敏雄表示,徐重仁是他踏入流通產業最欽佩的人,過去徐重仁在統一超任職,他自覺全聯企業規模不夠大,不敢出手挖角,等到徐重仁退休後才積極邀請,「不只三顧茅廬,根本整個人都靠過去了。」這是全聯歷史上重要的一天。

至於徐重仁持股多少,他則不願透露。林敏雄展現對徐重仁支持與信任,他說,能打天下不一定能治天下,未來全聯以徐重仁為領導中心,被問及兩人將如何分工時,更不假思索回應「總裁說了算」。

全聯全台近700家店,去年營收700億元,領先頂好、松青等超市同業,更超過量販業者家樂福、大潤發等,在零售通路中,全聯規模僅次於年合併營收近2,000億元的統一超,徐重仁喊出「與世界接軌、做台灣第一」願景,無可避免將與前東家一較高下。

徐重仁表示,他1979年就想做超市,但當時社會更需要小而多的超商,而建議統一超朝向便利商店發展,台灣有世界級的便利商店,更應該要有世界級的超市,將帶領全聯朝四面向轉型,包括更舒適開放購物空間、增加有幸福感商品、提供更讓人安心生鮮食品,以及更貼近社區公益活動。

徐重仁表示,未來將推出全新店型,營造輕鬆舒適購物環境,民眾採買更容易、簡便,將針對不同市場特性,整理出不同基本店型,將門市形態標準化,目標2017年全台門市可達1,000家。

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