曾為高階商務人士的最愛! 「黑莓機」風光一時如今淪為時代眼淚

2023-11-10 15:58 報時光

黑莓機(blackberry)在美國成為高階經理人的拇指玩具,可以隨時隨地收發郵件的功能,讓每天得閱讀上千封電子郵件的經理人愛不釋手。圖/聯合報系資料照(2005/08/22 陳雅蘭攝影)
黑莓機(blackberry)在美國成為高階經理人的拇指玩具,可以隨時隨地收發郵件的功能,讓每天得閱讀上千封電子郵件的經理人愛不釋手。圖/聯合報系資料照(2005/08/22 陳雅蘭攝影)

「黑莓機」(BlackBerry)有著精巧的鍵盤,方便寄郵件、傳訊息,深受不少商務人士喜愛,在2010年達到最高峰,全球市占率更是高達20%,就連前美國總統歐巴馬入主白宮後,也捨不得換掉黑莓機。然而十多年後,卻不敵蘋果、三星等主導的智慧型手機市場,黯然退出手機舞台,並於2022年初,終止多數服務。

加拿大黑莓公司於1999年推出行動裝置「黑莓機」,因按鍵像草莓黑點而命名,在安全性上也是獨樹一幟。21世紀初期的近十年,主導了北美市場,特別是在歷經911恐攻事件,當時紐約通訊設備幾乎掛點,但黑莓機仍可提供穩定的網路,接收即時災害訊息,讓名聲更響亮,黑莓機的熱潮也從北美席捲至亞洲、台灣。

但好景不常,美國蘋果公司開始生產iPhone後,逆襲了整個行動裝置市場。黑莓公司起初仍堅持製造鍵盤式的手機,後來才開發了新操作系統,便嘗試向安卓系統靠攏,但未發揮亡羊補牢的作用,最終逐漸被科技浪潮淹沒。

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新聞追擊

黑莓機 科技郵差紅翻天

2005-08-23/經濟日報/C6版/電子科技

【記者 陳雅蘭】如果你生活在北美市場,你會發現黑莓機(Blackberry)最近開始和蘋果電腦iPod享有類似的美譽,成為方便、流行、好用的代名詞。只是,i-Pod的最大特色是「音樂無界限」,提供好用的音樂下載和編播功能,而黑莓機的最大特色是「收發郵件無界限」,因此在商務界蔚為風潮。

身處台灣的消費者可能還無法感受到黑莓機到底為何,但看看PDA龍頭大老們,最近紛紛推出內建有完整電腦鍵盤的PDA 手機,連摩托羅拉都發表了一款名為「Q」的產品,包括Treo 650 、HP hw6515、Motorola Q甚至台灣明基BenQ P50,和黑莓機全系列商品幾乎擁有類似的外觀。

生產Blackberry的是加拿大RIM(Research in Motion)公司,成立於1984年,至今已經20歲,但生產Blackberry終端裝置則是從1998年開始,至今年5月共累積了300萬以上的黑莓機用戶,其中今年2月到5月就增加了59萬客戶,RIM樂觀預估,6月到8月間還將增加62到65萬的新客人,加入持有黑莓機的行列。

郵件利器

以按鍵像草莓黑點得名,媽媽是RIM。

黑莓機為何叫做黑莓機?1998年,RIM公司生產這種有電腦鍵盤的PDA,比當時手機的12鍵多出許多按鍵,遠看就像是草莓上的小黑點,Blackberry的名號也就此產生。

根據RIM在5月底截止的2006年會計年度第一季財報,單季營收4.54億美元,比前一季度的4.05億美元成長12%,比去年同期則大幅成長68%,單季稅後純益達1.33億美元,每股稅後純益0.67 美元,毛利率更高達55.1%,傲視摩托羅拉、諾基亞等手機龍頭獲利率。

根據顧能集團(Gartner)統計,今年第二季全球PDA的銷售量為360萬台,較去年同期成長了32%,其中RIM的BlackBerry是第二季最暢銷的產品,銷售量為84萬台,成長幅度為64.7%,市占率達23.2%。

和硬體銷售市占率相同,目前RIM在PDA領域的作業系統占有率也是23.2%,但卻排名第二,微軟的Windows CE是商業用戶首選的作業系統,在第二季PDA市場占有率為46%。

這個現象凸顯RIM可能存在的危機:如果RIM不和微軟或其他硬體製造商展開合作,最後可能會像其他作業系統一樣,逐漸走入沒有朋友的窄巷。

未來趨勢

和微軟等簽署即時通訊合作,推升市占率。

傑佛瑞.墨爾(Geoffrey Moore)在龍捲風暴一書中,將科技技術採用生命週期分為數個時期,闡述新技術在發展、被接受到席捲全世界的各個階段,尤其軟體技術有「贏者通吃」的特性,消費者擔心轉換成本高,往往會向大者靠攏,因此成功跨越鴻溝的業者,更需要積極拉攏盟友、擴大市占率。

RIM正站在拉攏盟友或堅持自己走的十字路口,從RIM今年積極和微軟、雅虎、IBM Lotus Notes、AOL簽署即時通訊服務合作協議來看,RIM顯然已經選擇要好好和大家做朋友;雖然可能危及Blackberry的市場銷售量,因為諾基亞、索尼愛立信、西門子、T-Mobile和O2的部分機型也可以支援RIM的Push Mail功能。

除軟硬體的充分結合,系統業者更扮演重要角色,台灣系統業者也已經開始嘗試推出電子郵件的加值服務。

惠普最近推出由宏達電代工的hw6516,即和遠傳電信合作,推出類似國外黑莓(Blackberry)的行動通訊郵件方案,將隨機贈送一個月的遠傳任意郵體驗方案,贈送10MB的行動郵件空間,讓消費者隨時隨地都可以收發郵件,訊息不漏接,這股「黑莓潮」顯然也將在台灣吹起。

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