曾為高階商務人士的最愛！ 「黑莓機」風光一時如今淪為時代眼淚

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「黑莓機」（BlackBerry）有著精巧的鍵盤，方便寄郵件、傳訊息，深受不少商務人士喜愛，在2010年達到最高峰，全球市占率更是高達20%，就連前美國總統歐巴馬入主白宮後，也捨不得換掉黑莓機。然而十多年後，卻不敵蘋果、三星等主導的智慧型手機市場，黯然退出手機舞台，並於2022年初，終止多數服務。

加拿大黑莓公司於1999年推出行動裝置「黑莓機」，因按鍵像草莓黑點而命名，在安全性上也是獨樹一幟。21世紀初期的近十年，主導了北美市場，特別是在歷經911恐攻事件，當時紐約通訊設備幾乎掛點，但黑莓機仍可提供穩定的網路，接收即時災害訊息，讓名聲更響亮，黑莓機的熱潮也從北美席捲至亞洲、台灣。

但好景不常，美國蘋果公司開始生產iPhone後，逆襲了整個行動裝置市場。黑莓公司起初仍堅持製造鍵盤式的手機，後來才開發了新操作系統，便嘗試向安卓系統靠攏，但未發揮亡羊補牢的作用，最終逐漸被科技浪潮淹沒。

新聞追擊

黑莓機 科技郵差紅翻天

2005-08-23/經濟日報/C6版/電子科技

【記者 陳雅蘭】如果你生活在北美市場，你會發現黑莓機（Blackberry）最近開始和蘋果電腦iPod享有類似的美譽，成為方便、流行、好用的代名詞。只是，i-Pod的最大特色是「音樂無界限」，提供好用的音樂下載和編播功能，而黑莓機的最大特色是「收發郵件無界限」，因此在商務界蔚為風潮。

身處台灣的消費者可能還無法感受到黑莓機到底為何，但看看PDA龍頭大老們，最近紛紛推出內建有完整電腦鍵盤的PDA 手機，連摩托羅拉都發表了一款名為「Q」的產品，包括Treo 650 、HP hw6515、Motorola Q甚至台灣明基BenQ P50，和黑莓機全系列商品幾乎擁有類似的外觀。

生產Blackberry的是加拿大RIM（Research in Motion）公司，成立於1984年，至今已經20歲，但生產Blackberry終端裝置則是從1998年開始，至今年5月共累積了300萬以上的黑莓機用戶，其中今年2月到5月就增加了59萬客戶，RIM樂觀預估，6月到8月間還將增加62到65萬的新客人，加入持有黑莓機的行列。

郵件利器

以按鍵像草莓黑點得名，媽媽是RIM。

黑莓機為何叫做黑莓機？1998年，RIM公司生產這種有電腦鍵盤的PDA，比當時手機的12鍵多出許多按鍵，遠看就像是草莓上的小黑點，Blackberry的名號也就此產生。

根據RIM在5月底截止的2006年會計年度第一季財報，單季營收4.54億美元，比前一季度的4.05億美元成長12%，比去年同期則大幅成長68%，單季稅後純益達1.33億美元，每股稅後純益0.67 美元，毛利率更高達55.1%，傲視摩托羅拉、諾基亞等手機龍頭獲利率。

根據顧能集團（Gartner）統計，今年第二季全球PDA的銷售量為360萬台，較去年同期成長了32%，其中RIM的BlackBerry是第二季最暢銷的產品，銷售量為84萬台，成長幅度為64.7%，市占率達23.2%。

和硬體銷售市占率相同，目前RIM在PDA領域的作業系統占有率也是23.2%，但卻排名第二，微軟的Windows CE是商業用戶首選的作業系統，在第二季PDA市場占有率為46%。

這個現象凸顯RIM可能存在的危機：如果RIM不和微軟或其他硬體製造商展開合作，最後可能會像其他作業系統一樣，逐漸走入沒有朋友的窄巷。

未來趨勢

和微軟等簽署即時通訊合作，推升市占率。

傑佛瑞．墨爾（Geoffrey Moore）在龍捲風暴一書中，將科技技術採用生命週期分為數個時期，闡述新技術在發展、被接受到席捲全世界的各個階段，尤其軟體技術有「贏者通吃」的特性，消費者擔心轉換成本高，往往會向大者靠攏，因此成功跨越鴻溝的業者，更需要積極拉攏盟友、擴大市占率。

RIM正站在拉攏盟友或堅持自己走的十字路口，從RIM今年積極和微軟、雅虎、IBM Lotus Notes、AOL簽署即時通訊服務合作協議來看，RIM顯然已經選擇要好好和大家做朋友；雖然可能危及Blackberry的市場銷售量，因為諾基亞、索尼愛立信、西門子、T-Mobile和O2的部分機型也可以支援RIM的Push Mail功能。

除軟硬體的充分結合，系統業者更扮演重要角色，台灣系統業者也已經開始嘗試推出電子郵件的加值服務。

惠普最近推出由宏達電代工的hw6516，即和遠傳電信合作，推出類似國外黑莓（Blackberry）的行動通訊郵件方案，將隨機贈送一個月的遠傳任意郵體驗方案，贈送10MB的行動郵件空間，讓消費者隨時隨地都可以收發郵件，訊息不漏接，這股「黑莓潮」顯然也將在台灣吹起。