攝影嘛會曉! 1993年多才多藝的超商店員
臺灣超商密度高居全球第二,街頭巷尾隨處可見多家店面,除食品、生活用品等零售外,也提供多元化的服務滿足各式需求,從泡咖啡、擠冰淇淋、款項代收,到文件影印、包裹整理、衣物送洗等等,生活中的大小事情通通可以在此解決,超商店員因此也被戲稱為「地表最強職業」。
1992年業者有感於工商社會的新興需求,在門市推出一分鐘快照服務,有別於今日自行操作的證件快照機,當時是由店員手持拍立得為顧客攝影,是不是非常「斜槓」呢?
快照應急福客多便民服務
1992-06-24 / 民生報 / 19版
【本報訊】申請簽證、遞履歷表,臨時需要照片怎麼辦?24小時的便利商店已開始推出快照服務,一分鐘取件、24小時營業,方便顧客急需。
福客多便利商店有感學生辦月票、駕照、識別證,或上班人士辦護照、身分證、簽證時都需要照片,用量又大,偶爾因故沒有照片使用,這時就要快照應急;便利商店使用拍利得相機為客服務,四張黑白照收費一百元。
一分鐘快照,福客多先在台北五家門市推出,挑選的地點有辦公室、旅行社林立的松江路門市、四平門市,學校旁的板橋亞東門市,住宅區的安和門市、朱崙門市等,下個月再逐一擴充至其他門市。
便利商店「照」得住顧客
推出快照服務 一分鐘就可取件
1993-02-04 / 經濟日報 / 19版
【記者蔡美瑛-台北】「一分鐘幫民眾拍證件照片(俗稱大頭照)」,部分便利商店為了吸引民眾,不斷增加門市的服務性商品,繼便利商店提供代送沖洗照片的服務以來,業者又出高招,提供消費者快照證件照片。
服務性商品對便利商店業者來說,並不是有高利可圖營業項目,大多數都只是便利商店為了吸引顧客上門,並給顧客留下良好服務印象的另一種促銷手法,服務性商品的策略運用在國外零售業十分普遍。國內便利商店連鎖系統對這類策略服務性商品愈來愈重視。
福客多超市連鎖糸統在今年二月份起開始推出快照服務,全台灣六十五家門市同時推出,滿足民眾急用證件照片需求。該連鎖超商公關趙飛燕表示,以往民眾遇到需要證件照片時,大多只能到照相館中去拍,過幾天再取件,至於超商的服務性商品也只做到代送沖洗,對於目前繁忙的民眾來說,拍照的方便性和迅速取照等需求已經不是過去「過幾天再來取件」可以滿足的。
趙飛燕說,福客多超商這次是和寶麗來遠東有限公司合作,在門市同時推出「寶麗來快照,一分鐘即拍即取」服務,民眾需要證件照片時,只要到福客多門市拍照,就可在一分鐘內拿到一組四張的兩吋證件照片,一組費用一百二十元。
行銷顧問吳師豪分析表示,服務性商品的發展首先必須強調是一項大眾需求的服務,其次才能要求各家的服務性商品有所差異化和區隔。以便利商店以往提出的服務性商品為例,像代送照片沖洗等,是一種比較穩當的投資,像這次福客多推出的快照服務,也是很好、很新的點子,做到了商品的差異化。不過,連鎖便利商店門市仍必須考慮投資和成本問題,如果評估後,投資太大,就得好好考慮值不值得了。
吳師豪表示,服務性商品雖然只求損益平衡,也就是不虧本就好,但是民眾使用的頻率和提供此服務所收取的服務費用,商家仍應多方考量,收取合理服務費。
最新文章
-
佳德鳳梨酥近50年的老餅店 不怕外銷受阻砸億買透天厝
2023-02-03 -
出動「怪手」拖吊機車!1982年西門鬧區停車亂象
2023-02-02 -
飢餓的商人吃掉半邊山 1961年的半屏山山崩
2023-02-02 -
情人谷成死亡谷 景美女學生陳屍荒野|1967年董明芳命案
2023-02-02 -
選書指標!金石堂書局首創「暢銷書排行榜」
2023-02-02 -
日統客運停駛國道!雲林往返台北26年的最速傳說
2023-02-02 -
樂桃航空日本第一家廉航 10年前票價超乎想像!
2023-02-02 -
台南私人動物園出現珍禽異獸 差點震撼全世界的鬧劇|黑白熊事件
2023-02-01 -
元宵節重量級活動!台南鹽水蜂炮名列「全球10大最佳慶典」
2023-01-31 -
宛如小過年的元宵節!1976年龍山寺燈謎大會現場盛況
2023-01-31 -
台灣錢淹腳目的時代 家庭主婦提菜籃看盤炒股
2023-01-31 -
闖蕩日本棋壇!一代逆轉棋局的「二枚腰」林海峰
2023-01-30 -
每天練一千球!上場狂轟三分的神奇小子羅興樑
2023-01-29 -
神明銀行南投竹山紫南宮 流水席「吃丁酒」傳承兩百多年
2023-01-27 -
「破五」迎財神、趕窮神 大年初五開市開工好兆頭
2023-01-26 -
你若酒駕,我就改嫁!那些年交通安全宣導標語
2023-01-25 -
30年前湧進5萬人!走春熱門景點北港朝天宮 香火盛美食也飄香
2023-01-23 -
過年返鄉走春的必現風景:春節大塞車
2023-01-22
回應